استرداد عودة
سياسه الارجاع :
تغيير الفكر
يجب أن تتوافق العناصر المرتجعة مع سياسة الإرجاع لدينا:
- نريد أن تكون في قمة السعادة عند عملية الشراء الخاصة بك، لذلك إذا لم تكن معجبًا تمامًا بمنتجات Zizanie الخاصة بك، فيسعدنا جدًا استبدالها بمنتج أو لون أو حجم مختلف.
- إذا كنت ترغب في إرجاع منتج أو استبداله، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@zizanieshop.com قبل إرسال المنتج مرة أخرى. يجب أن يصل العنصر الذي تم إرجاعه في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد استلام الطلب. وبعد هذا الوقت، لا يمكننا أن نضمن أننا سنقبل طلب استرداد الأموال؛
- بمجرد استلام إرجاعك وامتثاله لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، سنعيد إليك أموالك باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى الانتظار لمدة 14 يومًا حتى تتم معالجة استرداد الأموال.
- ننصح جميع العملاء بشدة بفحص الملابس بدقة عند التسليم قبل إزالة أي علامات مرفقة وقبل التخلص من أي عبوة أصلية
- يجب إرجاع العناصر غير ملبوسة (بخلاف تجربتها)، وغير مغسولة، وغير تالفة، وغير مستخدمة مع بطاقاتها الأصلية.
- نوصي بإرجاع العناصر في عبواتها الأصلية لضمان الحماية اللازمة أثناء النقل، ولراحة البال، نوصيك باستخدام طريقة شحن متعقبة لتأكيد التسليم وحفظ إيصال الشحن في سجلاتك.
- يرجى الأخذ في الاعتبار أن تكاليف الشحن الأصلية أو الرسوم أو الضرائب المدفوعة غير قابلة للاسترداد ما لم يثبت أن المنتج معيب. ZIZANIE IBIZA SL ليست مسؤولة عن أي طرود واردة مفقودة.
ينبغي إرسال طلبات الإرجاع إلى العنوان التالي:
زيزاني إيبيزا - Calle Guillem de Mongri، 2 - 07800 إيبيزا، إسبانيا
متعطل
- يتم فحص جودة جميع العناصر قبل الشحن، ولكن في الحالات النادرة التي تتلقى فيها منتجًا به خطأ في التصنيع، يسعدنا استبدال الملابس أو استرداد ثمنها حسب تفضيلاتك. يرجى الاتصال بنا وإبلاغنا بوصف السلعة الخاطئ فور استلام الطرود الخاصة بك، وإدراج صورة للخطأ حتى نتمكن من حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن بالنسبة لك!
خدمة العملاء: contact@zizanieshop.com
- يرجى الأخذ في الاعتبار أننا غير قادرين على استرداد الأموال إلا في حالة وجود عيب في قطعة الملابس. سيتم إرجاع جميع المبالغ المستردة عن طريق الدفع المستخدم في عملية الشراء الأصلية. لا يتم ضمان توافر العنصر البديل.